【お詫びとお知らせ】Kindle書籍における体裁崩れの不具合について
この度、4月18日より販売開始となりましたKindle書籍「宇宙生活10年目の未来人にインタビューしてみた。」につきまして、予約購入、または発売直後にご購入いただいた皆様の、ダウンロードした書籍の体裁(レイアウト)が崩れてしまう不具合が確認されました。
先行してご購入いただきました読者の皆様には、大変ご不便とご迷惑をおかけしておりますこと、心より深くお詫び申し上げます。
現在は、修正版を反映済みですので、新たにご購入いただく皆様は問題なくご購読いただけます。また、不具合のある初期版をダウンロードされている皆様も、下記の方法で修正版に更新いただけますのでご安心ください。
Amazonの販売ページ
https://www.amazon.co.jp/dp/B0F4JX5MZD
不具合の内容
レイアウトの乱れ(改行位置のズレ、行間の異常、目次のリンク不備 等)
原因と対応
書籍データのフォーマット変換時に生じた整形エラーが原因である可能性が高いと報告を受けています。
既に、修正版のデータをAmazonのシステムを通じて配信・反映されており、問題の解消が確認できました。
しかしながら、既にご購入のお客様は、ご自身でコンテンツのアップデート作業を行なっていただく必要がございます。誠に恐れ入りますが、体裁崩れが発生しているお客様は、下記の手順で修正版にアップデートいただけますようお願いいたします。
修正版へのアップデート方法(体裁崩れの解消方法)
発売当初にご購入いただき体裁崩れが発生しているお客様は、下記の手順で修正版へのアップデート作業をお願いいたします。
- Amazonにログインし、「コンテンツと端末の管理」ページにアクセスしてください。
URL:https://www.amazon.co.jp/gp/digital/fiona/manage - 本書のところに、「更新する」のリンクが表示されていますので、クリックしアップデートしてください。
- KindleやiPad等のデバイスにダウンロード済みの書籍を一旦削除し、ダウンロードし直してください。
- 本書を開き、体裁崩れが解消されていることをご確認ください。
問題が解消できない方へ
万が一、上記の方法で問題が解消できない場合には直接サポートさせていただきますので、下記の窓口までご連絡ください。
担当窓口:ホリエモン出版( IT Supportパソコン太郎㈱内)
連絡先:0289-78-4777
メール:ai.horiehon@gmail.com
(メールでのお問い合わせは随時対応いたします。
お電話でのお問い合わせは、土日祝日を除く平日の9:00~17:00の間にお願いいたします。)